Zadávání úkolů volným textem v chatu

Problém

Zadání úkolu znamená otevřít správný systém, vyplnit formulář, dohledat řešitele a spočítat termín. U krátkých úkolů je to víc práce než úkol sám, takže se zadávají ústně a ztrácejí se.

Jak to funguje

1. 1

   Zpráva botovi

   Zadavatel napíše botovi do přímé zprávy volným textem, co a do kdy.

2. 2

   Návrh

   Známé spouštěcí fráze pozná kód, jinak lokální model navrhne strukturovaný úkol podle JSON schématu.

3. 3

   Ověření kódem

   Kód ověří řešitele v adresáři, termín podle pracovních dnů a svátků, kanál i repozitář.

4. 4

   Potvrzení

   Návrh se ukáže ve vlákně. Úkol vznikne až po potvrzení reakcí a návrh platí 24 hodin.

5. 5

   Zápis

   Úkol se založí v Group-Office, GitLabu nebo kanálu Mattermostu.

6. 6

   Denní kontrola

   Každé ráno bot projde otevřené úkoly a pošle přehled jejich stavu.

Pojistky

• Bez potvrzení nevznikne nic.
• Model navrhuje, ale řešitele, termín i cíl ověřuje kód.
• Auditní log a idempotence podle zprávy: jedna zpráva, nejvýš jeden úkol.
• Vypínač pro okamžité zastavení a náhledový režim přehledu.
• Limity připomínek: nejvýš jedna denně, jen v pracovní době.